Khu đô thị, khu phức hợp là khu quy hoạch tập trung nhiều hạng mục công trình hạ tầng xã hội như nhà ở, trường học, bệnh viện, khu vui chơi giải trí, công viên, siêu thị… Là đơn vị cung cấp dịch vụ quản lý khu đô thị, quản lý khu phức hợp hàng đầu hiện nay, Pan Services Hà Nội hỗ trợ chủ đầu tư xử lý các công tác quản lý hệ thống đường bộ, giao thông, cấp thoát nước, hệ thống điện, an ninh, phòng cháy chữa cháy… nhằm xây dựng một đô thị văn minh, an toàn, xanh – sạch, đẹp… xứng tầm đẳng cấp quốc tế.