Trang chủ / Tư vấn / Dịch vụ vệ sinh siêu thị - 3 câu hỏi chắc chắn phải quan tâm

DANH MỤC TIN TỨC

Dịch vụ vệ sinh siêu thị - 3 câu hỏi chắc chắn phải quan tâm

  • 2 đánh giá
  • 16/08/2019

Nội dung chính trong bài (Ẩn)
  1. 1. Dịch vụ vệ sinh siêu thị, trung tâm thương mại bao gồm những khu vực cụ thể nào? 
  2. 2. Quy trình vệ sinh siêu thị, trung tâm thương mại bao gồm những bước nào? 
  3.    2.1. Quy trình dịch vụ vệ sinh siêu thị, trung tâm thương mại theo thời gian
  4.       2.1.1. Vệ sinh hàng ngày
  5.       2.1.2.  Vệ sinh định kỳ theo tháng, quý
  6.    2.2. Dịch vụ vệ sinh siêu thị, trung tâm thương mại theo từng công việc cụ thể
  7.       2.2.1. Quy trình lau ướt sàn chuyên nghiệp
  8.       2.2.2. Quy trình lau khô sàn chuyên nghiệp
  9.       2.2.3.  Quy trình lau kính
  10.       2.2.4. Quy trình vệ sinh toilet
  11.       2.2.5. Quy trình hút bụi
  12.       2.2.6. Quy trình vệ sinh văn phòng
  13.       2.2.7. Quy trình chà sàn bằng máy
  14. 3. Dịch vụ vệ sinh siêu thị ở đâu tốt?

Hiện nay, theo xu hướng phát triển chung thì các khu trung tâm thương mại, siêu thị xuất hiện ngày càng nhiều. Chính vì vậy nhu cầu sử dụng dịch vụ vệ sinh siêu thị, trung tâm thương mại cũng cao hơn. Là một đơn vị thuê dịch vụ bạn cần phải quan tâm đến 3 câu hỏi quan trọng dưới đây để đảm bảo chất lượng vệ sinh siêu thị luôn ở mức cao nhất, giúp mang sự chuyên nghiệp của bạn đến với khách hàng.

1. Dịch vụ vệ sinh siêu thị, trung tâm thương mại bao gồm những khu vực cụ thể nào? 

Siêu thị, trung tâm thương mại là nơi tập trung rất nhiều các loại hình kinh doanh buôn bán. Do đó, để thuận lợi cho việc làm sạch, các đơn vị vệ sinh thường tiến hành vệ sinh siêu thị theo các khu vực chức năng. Việc phân chia khu vực giúp đảm bảo cho siêu thị được làm sạch cả bên trong lẫn bên ngoài một cách nhanh chóng và khoa học nhất. 

Pan Services Hà Nội vệ sinh trung tâm thương mại Savico Megamall

Pan Services Hà Nội vệ sinh trung tâm thương mại Savico Megamall

Các khu vực cần vệ sinh trong siêu thị bao gồm:

  • Vệ sinh khu vực bên ngoài: Nhân viên vệ sinh tiến hành quét dọn, thu gom rác thải và lau chùi sảnh, các bậc tam cấp ở lối ra vào, vỉa hè, bãi đỗ xe và cắt tỉa tiểu cảnh gọn gàng. Mục đích là tạo cảnh quan bên ngoài sạch đẹp để gây ấn tượng với khách hàng ngay từ cái nhìn đầu tiên.
  • Vệ sinh khu vực thương mại: Bao gồm các công việc vệ sinh lối vào, sảnh chính, hành lang, quầy thu ngân, thang cuốn, thang máy, nhà vệ sinh chung. Khu thương mại là nơi chính thức diễn ra các hoạt động mua bán, nên tần suất khách đi lại khá nhiều, các đơn vị vệ sinh cần phải bố trí người trực và làm sạch thường xuyên.
  • Vệ sinh khu vực quầy hàng: Mỗi một quầy hàng sẽ có một yêu cầu vệ sinh riêng. Nhiệm vụ của nhân viên vệ sinh là thực hiện vệ sinh theo đúng yêu cầu của trưởng quầy hàng. Ví dụ với các mặt hàng đồ gia dụng là gốm sứ, cần phải lau chùi các sản phẩm và giá đỡ thường xuyên để không bị dính bụi, khi lau cần nhẹ nhàng tránh mạnh tay sẽ dẫn đến đổ vỡ sứt mẻ.
  • Vệ sinh khu vực văn phòng: Là nơi làm việc của cán bộ công nhân viên siêu thị. Các công việc vệ sinh chủ yếu bao gồm: quét dọn phòng, thu gom rác thải, lau sàn, lau các vật dụng trong phòng làm việc và sắp xếp đúng vị trí, làm sạch nhà vệ sinh, cửa kính, cầu thang bộ và thang máy...
  • Vệ sinh khu vực kho: Nhân viên vệ sinh tiến hành thu gom rác thải và tập kết đúng nơi quy định, quét dọn kho bãi sạch sẽ, lau chùi các giá để đồ. Việc vệ sinh kho cần tiến hành ít nhất ngày 1 lần để đảm bảo kho thoáng mát, không bị ẩm thấp gây hỏng sản phẩm và giúp quản kho dễ sắp xếp đồ vật hơn.
  • Vệ sinh khu vực giao nhận: Vệ sinh sân bãi khu vực giao nhận hàng sạch sẽ. Tiến hành thu gom các loại rác thải còn sót lại và mang đi xử lý.
  • Vệ sinh khu vực quầy gửi đồ: các tủ đựng đồ của khách cũng cần lau chùi với tần suất 2 lần/ngày để không bị bụi bám dính. 
  • Vệ sinh khu vực căng tin: là nơi khách hàng nghỉ ngơi ăn uống. Bàn và ghế, chỗ ngồi, sàn nhà, dụng cụ ăn uống được vệ sinh sạch sẽ, không gian sáng và thoáng mát sẽ giữ chân được khách hàng ở lại sử dụng dịch vụ lâu hơn.

2. Quy trình vệ sinh siêu thị, trung tâm thương mại bao gồm những bước nào? 

Việc vệ sinh các khu vực trong siêu thị phải tuân thủ theo một quy trình nhất định theo thời gian và theo tuần tự các bước tiến hành.

2.1. Quy trình dịch vụ vệ sinh siêu thị, trung tâm thương mại theo thời gian

2.1.1. Vệ sinh hàng ngày

  • Vệ sinh khu vực bãi đỗ xe, hầm để xe, lối vào siêu thị và trung tâm thương mại.
  • Vệ sinh hệ thống các cửa ra vào, sảnh chính, hành lang, lối đi.
  • Lau chùi thang bộ, thang cuốn, thang máy.
  • Làm sạch sàn, hút bụi thảm để chân.
  • Làm sạch khu trung tâm: quầy hàng, giá để hàng, lối đi giữa các quầy hàng, khu chế biến, vận chuyển, kho, nơi gửi đồ, căng tin.
  • Vệ sinh khu văn phòng làm việc của nhân viên siêu thị.
  • Vệ sinh khu vực nhà vệ sinh chung
  • Thu gom rác thải để đúng nơi quy định.

2.1.2.  Vệ sinh định kỳ theo tháng, quý

  • Lau hệ thống kính bên ngoài siêu thị hoặc các cửa kính ở vị trí trên cao.
  • Vệ sinh các quầy, kệ đựng hàng
  • Tẩy rửa các kho hàng, nơi vận chuyển hàng hóa, đánh bóng lại bề mặt sàn và phun dung dịch chống ẩm mốc.
  • Vệ sinh hệ thống đèn treo tường, các quạt thông gió, điều hòa.
  • Tổng vệ sinh khu vực bãi đỗ xe, khu vệ sinh.
  • Tổng vệ sinh toàn bộ siêu thị, đánh giá và đưa ra giải pháp vệ sinh cho quý tiếp theo (thực hiện theo quý).

2.2. Dịch vụ vệ sinh siêu thị, trung tâm thương mại theo từng công việc cụ thể

Trong siêu thị và trung tâm thương mại, với mỗi công việc vệ sinh cụ thể thì đều có một quy trình tương ứng. Dưới đây là 7 quy trình vệ sinh siêu thị phổ biến.  

2.2.1. Quy trình lau ướt sàn chuyên nghiệp

  • Chuẩn bị dụng cụ lau sàn và các hóa chất chuyên dụng.
  • Lắp ráp và kiểm tra độ an toàn của các thiết bị, dụng cụ vệ sinh.
  • Để biển báo đang vệ sinh và biển báo sàn ướt để khách hàng hoặc nhân viên siêu thị không đi vào khu vực đang tiến hành làm sạch.
  • Quét và thu gom rác thải trên sàn từ trong ra ngoài.
  • Dùng dao cạo sàn để xử lý các vết bẩn bám dính lâu ngày như bã kẹo cao su.
  • Tiến hành lau sàn bằng cây lau sàn đã tẩm hóa chất. Khi lau chú ý lau theo đường zích zắc, thụt lùi, đường lau sau phải chồng lên ⅓ đường lau trước, lặp đi lặp lại cho đến khi toàn bộ diện tích sàn đã được làm sạch.
  • Thu dọn các dụng cụ vệ sinh và cất biển báo.

2.2.2. Quy trình lau khô sàn chuyên nghiệp

  • Sau khi thực hiện quy trình lau ướt sàn, nhân viên vệ sinh dùng giẻ/tải khô lau lại sàn một lần nữa để sàn nhanh khô hơn.
  • Giẻ/tải phải là rẻ sạch, không ẩm ướt hoặc bụi bẩn.
  • Kiểm tra lại toàn bộ bề mặt sàn sau khi kết thúc thao tác lau.
  • Thu gom dụng cụ, hóa chất để đúng nơi quy định.
Vệ sinh sàn nhà trung tâm thương mại

Vệ sinh sàn nhà trung tâm thương mại

2.2.3.  Quy trình lau kính

  • Chuẩn bị các dụng cụ lau kính chuyên dụng như: bộ lau kính, nước rửa kính, lưỡi dao cạo kính, khăn sạch.
  • Pha hóa chất tẩy rửa kính theo tỷ lệ nhà sản xuất đưa ra. Tùy thuộc vào độ bẩn của kính có thể thêm nồng độ phù hợp.
  • Xử lý các vết bẩn bám dính khó lau chùi bằng lưỡi dao cạo kính.
  • Dùng cây lau kính thấm vào hóa chất chuyên dụng đã pha, lau toàn bộ bề mặt kính. Lau theo trình tự từ trên xuống dưới và từ trái qua phải.
  • Dùng khăn sạch thứ nhất lau khô bề mặt kính và các góc kính bị đọng nước.
  • Dùng khăn sạch thứ hai lau khô lại toàn bộ kính một lần nữa.
Quy trình lau kính khi vệ sinh siêu thị, trung tâm thương mại

Quy trình lau kính khi vệ sinh siêu thị, trung tâm thương mại

2.2.4. Quy trình vệ sinh toilet

  • Chuẩn bị công cụ, dụng cụ vệ sinh và hóa chất tẩy rửa chuyên dụng cho toilet.
  • Treo biển báo đang làm vệ sinh ở ngoài cửa.
  • Xả nước toàn bộ các bồn cầu sau đó phun hóa chất tẩy rửa vào trong lòng bệt.
  • Quét và thu gom rác thải trên bề mặt sàn và trong các thùng rác của mỗi phòng vệ sinh.
  • Lau tường và các vách ngăn nhà vệ sinh.
  • Cọ rửa bồn cầu, bồn tiểu, dùng khăn lau khô nắp bệt và bệ ngồi.
  • Vệ sinh nắp thoát nước dưới sàn.
  • Làm sạch gương soi theo quy trình lau kính.
  • Làm sạch vòi nước, chậu rửa tay.
  • Lau các thiết bị gắn trên tường như máy sấy tay, hộp đựng nước rửa tay, hộp đựng giấy vệ sinh.
  • Bổ sung giấy vệ sinh ở các phòng còn thiếu.
  • Phun xịt khử mùi vào các góc khuất để lưu lại mùi hương thơm lâu hơn.
  • Lau sạch sàn nhà vệ sinh theo quy trình lau sàn ướt và khô.
  • Kiểm tra lại toàn bộ các công việc đã làm và checklist.
  • Thu gom dụng cụ, hóa chất vệ sinh để đúng nơi quy định.
Vệ sinh khu vực toilet

Vệ sinh khu vực toilet

2.2.5. Quy trình hút bụi

  • Chuẩn bị dụng cụ hút bụi, di chuyển máy đến khu vực cần làm vệ sinh trong siêu thị.
  • Lắp ráp kiểm tra máy hút bụi trước khi sử dụng. Lưu ý trong quá trình lắp ráp phải rút phích cắm điện.
  • Vận hành máy hút bụi theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
  • Tiến hành hút bụi theo nguyên tắc từ xa vào gần. Không dùng máy hút bụi trên các bề mặt ẩm ướt.
  • Vệ sinh máy hút bụi sau khi sử dụng và cất giữ vào nơi quy định.

2.2.6. Quy trình vệ sinh văn phòng

  • Kiểm tra và xử lý các vết bẩn ở trên cao như mạng nhện, vết bẩn bám ở tường…
  • Lau hệ thống các cửa ra vào, cửa sổ trong văn phòng.
  • Lau vách ngăn giữa các bàn làm việc.
  • Lau các vật dụng bằng kính, như cửa kính, mặt bàn bằng kính.
  • Lau chùi các vật dụng trong phòng như đồ nội thất, cốc chén...
  • Hút bụi và thu gom rác thải.
  • Làm sạch sàn nhà.
  • Làm sạch nhà vệ sinh.
  • Sắp xếp lại các đồ vật đúng nơi quy định.
  • Xịt thơm để khử mùi trong phòng.

2.2.7. Quy trình chà sàn bằng máy

  • Thu gọn rác thải trên bề mặt sàn.
  • Xử lý các vết bẩn khó, lâu ngày bằng dao cạo trước.
  • Pha hóa chất tẩy rửa theo tỷ lệ quy định của nhà sản xuất rồi đưa vào thùng chứa của máy chà sàn.
  • Dùng máy chà sàn, chà đều lên bề mặt sàn.
  • Hút sạch nước bẩn đọng lại trên sàn sau khi chà xong.
  • Dùng máy hút bụi, giẻ hoặc tải sạch làm khô và sạch sàn.

Quy trình chà sàn bằng máy là một công đoạn quan trọng trong dịch vụ vệ sinh siêu thị

Quy trình chà sàn bằng máy là một công đoạn quan trọng trong dịch vụ vệ sinh siêu thị

3. Dịch vụ vệ sinh siêu thị ở đâu tốt?

Hiện nay trên thị trường có rất nhiều công ty cung cấp dịch vụ vệ sinh siêu thị với chất lượng và mức giá thành khác nhau. Làm sao để lựa chọn công ty vệ sinh tốt là nỗi niềm băn khoăn của rất nhiều chủ siêu thị. Để giải quyết vấn đề này các chủ siêu thị có thể tin tưởng sử dụng dịch vụ vệ sinh của Pan Services Hà Nội. Pan Services Hà Nội là 1 trong số những công ty hàng đầu về dịch vụ vệ sinh siêu thị tại Việt Nam. Trải qua 26 năm hình thành và phát triển Pan Services Hà Nội đã trở thành đối tác tin cậy của hơn 500 khách hàng Miền Bắc.  Một số siêu thị lớn đã sử dụng dịch vụ của Pan Services Hà Nội trong nhiều năm liền như siêu thị Lotte Mart, trung tâm thương mại Tràng Tiền Plaza, trung tâm thương mại Savico Megamall… 

Pan Services Hà Nội cung cấp dịch vụ vệ sinh siêu thị hàng đầu Việt Nam

Pan Services Hà Nội cung cấp dịch vụ vệ sinh siêu thị hàng đầu Việt Nam

Những lý do khiến khách hàng luôn tin tưởng lựa chọn dịch vụ vệ sinh siêu thị của Pan Services Hà Nội:

  • Có 26 năm kinh nghiệm trong nghề.
  • Dịch vụ vệ sinh chất lượng theo tiêu chuẩn khắt khe nhất của Nhật Bản.
  • Hệ thống máy móc, trang thiết bị vệ sinh hiện đại, tiên tiến luôn đổi mới qua các năm.
  • Hóa chất chuyên dụng phù hợp với từng loại chất liệu, đã qua kiểm duyệt của Bộ Y Tế, an toàn cho người sử dụng.
  • Đội ngũ giám sát chuyên nghiệp, tận tâm với khách hàng.
  • Quy trình vệ sinh chặt chẽ, khoa học có checklist rõ ràng.
  • Hệ thống kiểm soát chất lượng từ trên xuống dưới và kiểm tra chéo thông qua bộ phận quản lý chất lượng.
  • Có báo cáo, lưu trữ hồ sơ phục vụ trích xuất dữ liệu khi cần.
  • Chi phí dịch vụ hợp lý tương xứng với chất lượng.

Dịch vụ vệ sinh siêu thị không những góp phần mang lại không gian sạch sẽ, thoáng mát cho các siêu thị mà còn giúp siêu thị thu hút được nhiều khách hàng đến thăm quan mua sắm. Đặc biệt, đối với các chủ siêu thị nếu đang có nhu cầu tìm kiếm một đối tác cung cấp dịch vụ vệ sinh siêu thị thì đừng quên 3 câu hỏi lớn đã được liệt kê trong bài nhé. Nắm vững được 3 câu hỏi đó chắc chắn bạn sẽ chọn được đơn vị phù hợp nhất cho siêu thị của mình.  

Đánh Giá

Facebook
Google+